Το Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου θέτει στη διάθεση της πανεπιστημιακής του κοινότητας την Υπηρεσία Υποστήριξης EUNICE (Helpdesk), για την αμεσότερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση ερωτημάτων σχετικά με τις ευκαιρίες, τις δράσεις, τις εκδηλώσεις και τις διαδικασίες συμμετοχής στην Ευρωπαϊκή Πανεπιστημιακή Συμμαχία EUNICE.
Η υπηρεσία απευθύνεται σε φοιτητές και φοιτήτριες όλων των κύκλων σπουδών, ακαδημαϊκούς, ερευνητές και διοικητικό προσωπικό. Εντάσσεται στις ενέργειες βελτίωσης της διαχείρισης του έργου και της υποστήριξης όσων επιθυμούν να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες που προσφέρει η Συμμαχία.
Μέσω της πλατφόρμας, κάθε αίτημα αποκτά μοναδικό αριθμό δελτίου (ticket) και προωθείται στην αρμόδια ομάδα υποστήριξης. Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν online την πορεία και το ιστορικό του, ενώ λαμβάνουν ενημερώσεις μέσω email για κάθε εξέλιξη.
Πρόσβαση: helpdesk.eunice.uop.gr
Η υποβολή αιτημάτων επιτρέπεται αποκλειστικά σε πιστοποιημένους χρήστες με ακαδημαϊκό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @uop.gr, @go.uop.gr ή @office365.uop.gr.
Στην παρούσα ανακοίνωση επισυνάπτονται αναλυτικές οδηγίες χρήσης, ενώ το συνοδευτικό γραφικό παρουσιάζει συνοπτικά τα βήματα υποβολής και παρακολούθησης ενός αιτήματος.
